Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Reklamacje z tytułu rękojmi za wady można składać pisemnie na adres Sprzedawcy, Trans-tyre sp. z. o. o. spk. Ul. Zdrojki Lewe 41c 62-700 Turek, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@trans-tyre.com

Aby reklamacja była rozpatrywana, Klient powinien dokładnie określić towar, podać swoje pełne dane kontaktowe, dokładnie opisać przyczynę reklamacji i określić żądania wobec Sprzedawcy. 

Sprzedawca ma 14 dni od daty wniesienia roszczenia reklamacyjnego, na udzielenie odpowiedzi oraz oszacowanie czasu spełnienia żądań Klienta.

Kupujący może skorzystać z możliwości przesłania reklamowanego Produktu za pośrednictwem kuriera wysyłanego przez Sprzedawcę. W tym celu należy skontaktować się z Działem Obsługi pod numerem Infolinii 693 902 904, lub na adres e-mail: sklep@trans-tyre.com

Klient może korzystać z uprawnień z tytułu gwarancji lub z tytułu rękojmi według swojego wyboru.